Gửi hàng từ Việt Nam sang Đức, châu Âu bằng đường bay
Bay thứ 7 hàng tuần · về kho châu Âu sau 9–10 ngày · miễn phí lấy hàng toàn quốc từ 10 kg.
Gửi hàng tới kho Hà Nội
- Mang trực tiếp: kho Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội – nhắn CSKH để nhận địa chỉ chính xác trước khi gửi.
- Viettel Post: nhận tem VU CARGO qua Fanpage, dán lên kiện, chờ Viettel Post tới lấy hoặc mang ra bưu cục.
- Dịch vụ khác: Grab, Ahamove, VNPost… gửi tới kho Hà Nội.
- Miễn phí lấy hàng tận nhà toàn quốc cho đơn từ 10 kg.
Bảng giá chi tiết: tinyurl.com/giavneu
Lịch chuyến
| Mốc | Thời gian |
|---|---|
| Chốt hàng | 16:00 thứ 5 |
| Bay | Thứ 7 hàng tuần |
| Về kho châu Âu | 9–10 ngày làm việc |
| Giao tận nhà | +1–3 ngày (DHL/UPS) |
Phí tại Đức & EU
| Khoản | Phí |
|---|---|
| Giao tận nhà tại Đức | 10 €/kiện (≤ 25 kg) |
| Giao tận nhà nước EU | 25 €/kiện |
| Kiểm hóa | 8 €/lô |
Thanh toán
- Trong 3 ngày kể từ ngày bay, bạn nhận hóa đơn kèm vận đơn và hướng dẫn thanh toán.
- Có thể trả tiền mặt khi gửi trực tiếp tại kho.
Câu hỏi thường gặp
Lịch bay và thời gian hàng sang Đức?
Chốt hàng 16:00 thứ 5, bay thứ 7 hàng tuần. Về kho Đức sau 9–10 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ nhật, lễ Tết), giao tận nhà thêm 1–3 ngày.
Phí giao hàng tại Đức và EU?
Giao tận nhà tại Đức: 10 €/kiện (tối đa 25 kg). Các nước EU: 25 €/kiện (không áp dụng Thụy Sĩ, Anh, Na Uy). Phí kiểm hóa: 8 €/lô (thực phẩm, mỹ phẩm, thuốc nam/bắc).
Vì sao đôi khi phải ra bưu cục nhận hàng?
Khoảng 70 % đơn giao tận cửa. Shipper ở châu Âu không gọi trước mà tìm theo tên trên chuông cửa/hòm thư – hãy ghi đúng tên. Nếu vắng nhà, hàng để ở bưu cục gần nhất.
Hàng nào được gửi, hàng nào cấm?
Được gửi: thực phẩm khô (hút chân không), quần áo, giày dép, túi xách, thực phẩm chức năng, thuốc nam/bắc. Cấm: pin, sạc dự phòng, nam châm, hàng dễ cháy, thực phẩm tươi sống, rượu bia, thuốc lá, trang sức, vàng bạc, tiền mặt, hàng nhái.
Bồi thường thế nào?
Hàng thường: theo giá trị thực tế tối đa 10 €/kg. Hàng bảo đảm: 100 % giá trị. Bắt buộc quay video mở hàng liền mạch từ lúc còn nguyên tem vận đơn.
Nếu gửi nhầm hàng cấm?
Phát hiện tại Việt Nam: bạn nhận lại hàng tại văn phòng. Phát hiện tại an ninh bay/hải quan: hàng bị hủy, phạt 65 €/kiện và vẫn tính cước.
Cần báo giá hoặc tạo mã khách hàng?
Nhắn cho VU CARGO qua Messenger hoặc Zalo – nhân viên người Việt trả lời ngay trong giờ làm việc, cả ở Đức và Việt Nam.